Digitalisasi menjadi salah satu kunci penting bagi Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah (UMKM) untuk berkembang dan bersaing di pasar. Dengan jutaan UMKM yang masih dijalankan secara tradisional, digitalisasi adalah hal wajib dilakukan.
UMKM Indonesia adalah penyumbang terbesar PDB yang mencapai 61% dalam pertumbuhan ekonomi Indonesia. Hanya 24 juta UMKM sudah melakukan digitalisasi dalam kegiatannya.
Dengan potensi pasar yang besar dari segmen UMKM ini, untuk mendapatkan pasar yang lebih luas lagi dapat melakukan digitalisasi UMKM.
Mengapa Digitalisasi Penting bagi UMKM?
Digitalisasi telah menjadi kebutuhan mendesak bagi UMKM untuk bertahan dan berkembang di pasar yang sangat kompetitif. Gempuran terhadap UMKM Indonesia juga berasal dari luar negeri yang menawarkan barang yang lebih murah.
Dengan perkembangan teknologi informasi dan komunikasi yang semakin memudahkan manusia, konsumen mengharapkan pengalaman berbelanja yang lebih efisien dan nyaman. Memanfaatkan teknologi digital bagi UMKM tidak saja berhubungan dengan media penyebaran saja, namun bagaimana UMKM dapat beradaptasi terhadap teknologi pembayaran online.
Adaptasi terhadap sistem pembayaran online atau digital menjadi kunci penting bagi kesuksesan UMKM saat ini. Mendapatkan metode pembayaran online untuk UMKM dapat diintegrasikan ke sistem dengan mudah.
Berikut alasan mengapa digitalisasi, terutama dalam bentuk pembayaran online sangat penting bagi UMKM.
1. Adaptasi terhadap perubahan perilaku konsumen
Konsumen lebih memilih berbelanja secara online karena kemudahan dan kenyamanannya. Hal ini didukung juga oleh banyaknya e-commerce dijalankan memanfaatkan perkembangan teknologi yang ada. Platform e-commerce dapat berupa aplikasi, website, marketplace, hingga media sosial.
Teknologi pembayaran online juga turut mendukung perilaku dalam belanja online. Dengan pembayaran online, UMKM dapat menjangkau konsumen yang lebih luas dan memenuhi tujuan mereka.
Dengan memanfaatkan pembayaran online, UMKM dapat memperluas jangkauan pasar mereka. Pembayaran digital memungkinkan bisnis untuk menjangkau pelanggan di seluruh wilayah, bahkan di daerah terpencil sekalipun. Ini memberi peluang bagi UMKM untuk menjual produk mereka ke pasar yang lebih luas.
2. Meningkatkan daya saing
UMKM yang tidak beradaptasi dengan perubahan zaman berisiko tertinggal oleh pesaing yang lebih cepat berinovasi. Digitalisasi membantu UMKM untuk tetap relevan dan kompetitif.
UMKM harus beradaptasi dengan perubahan teknologi dan tren pasar. Dalam kaitannya dengan hal digitalisasi UMKM, ini termasuk mengadopsi teknologi baru, bereksperimen dengan ide-ide inovatif, dan menyesuaikan produk atau layanan mereka sesuai dengan kebutuhan pasar.
Adaptasi dan inovasi terus-menerus ini penting untuk memastikan bahwa UMKM tetap relevan dan dapat bersaing di pasar yang dinamis. Oleh karena itu, riset pasar dan kompetitor merupakan langkah adaptasi dan inovasi agar produk UMKM yang dihasilkan tidak kalah bersaing di pasar.
3. Efisiensi operasional
Dengan mengimplementasikan sistem pembayaran online, UMKM dapat otomatisasi proses transaksi, mengurangi biaya operasional, dan meningkatkan efisiensi.
Dengan memanfaatkan pembayaran online dapat memangkas biaya dari sisi bisnis dan juga pelanggan. Pilihan metode pembayaran yang disukai oleh pelanggan dapat menjadikan pengalaman yang menyenangkan, sehingga berpotensi untuk membeli kembali, bahkan mengajak lebih banyak orang lagi untuk membeli produk UMKM
UMKM dapat menggunakan teknologi pembayaran online menggunakan payment gateway yang terintegrasi sehingga platform jualan UMKM digital dapat menerima pembayaran online melalui virtual account, QRIS, e-wallet, hingga jaringan gerai minimarket modern.
Payment gateway yang mendukung langkah digitalisasi UMKM adalah Winpay yang memiliki layanan pembayaran tanpa integrasi untuk UMKM. Teknologi itu bernama payment link.
Dengan memanfaatkan payment link UMKM dapat memiliki metode pembayaran online, seperti QRIS, e-wallet, transfer bank, dan kartu kredit. Bahkan, pembayaran offline melalui jaringan retail modern juga sudah tersedia. Hal ini untuk mengakomodir pelanggan-pelanggan yang tidak memiliki akses ke bank atau pembayaran digital lainnya.
Winpay hadir sebagai solusi payment gateway yang memfasilitasi transaksi pembayaran antara UMKM dengan pelanggan solusi pembayaran yang handal, mudah, lengkap dengan biaya yang murah.